A central de monitoramento e uma empresa de segurança com sua base equipada para receber sinais de alarme, Do painel de alarme dos clientes, esses sinais são enviados para a central de monitoramento, Via linha telefônica física, GPRS via dados ou internet , enviando todo tipo de informação, tipo desarme, arma, falta de energia, bateria baixa, disparo de alarme, pânico e outros, quando a central recebe esses sinais o operador de monitoramento toma as providencias cabíveis, tipo manda o ronda fazer uma vistoria externo no local caso o painel dispare uma vez ou duas simultâneo a vistoria e feita pelo ronda uma vistoria externa caso aja vários disparo al mesmo tempo o ronda faz a vistoria e solicita a presença de um representante do local para fazer uma vistoria interno junto com a policia militar, em casos de tecla pânico o operador faz contato com o cliente para averiguar a situação caso não consiga esse contato, o ronda desloca ate o local para fazer uma vistoria externa , se over alguma evidencia e solicitado a presença da policia militar.